Obchodné podmienky spoločnosti MOTO4YOU GmbH
| Name | SKU | Availability |
|---|---|---|
Obsah
- Rozsah aplikácie
- Uzavretie zmluvy
- Právo na odstúpenie od zmluvy
- Ceny a platobné podmienky
- Podmienky dodania a odoslania
- Výhrada vlastníckeho práva
- Zodpovednosť za vady (záruka)
- Uplatnenie propagačných poukážok
- Uplatnenie darčekových poukážok
- Uplatniteľné právo
- Miestna príslušnosť
- Alternatívne riešenie sporov
1) Rozsah pôsobnosti
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") spoločnosti Faber Ecom GmbH (ďalej len "predávajúci") sa vzťahujú na všetky zmluvy uzatvorené medzi spotrebiteľom alebo podnikateľom (ďalej len "klient") a predávajúcim týkajúce sa všetkých tovarov a/alebo služieb prezentovaných v internetovom obchode predávajúceho. Zahrnutie vlastných obchodných podmienok zákazníka sa týmto odmieta, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
1.2. Tieto VOP sa primerane vzťahujú na zmluvy o dodaní poukážok, ak nie je dohodnuté inak.
1.3 Spotrebiteľom v zmysle týchto VOP je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely prevažne mimo rámec svojej obchodnej, podnikateľskej alebo profesijnej činnosti.
1.4 Podnikateľ v zmysle týchto VOP je fyzická alebo právnická osoba alebo obchodná spoločnosť s právnou subjektivitou, ktorá pri uzatváraní právneho úkonu koná v rámci výkonu svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatnej odbornej činnosti.
2) Uzatvorenie zmluvy
2.1. Popisy produktov uvedené v internetovom obchode predávajúceho nepredstavujú záväzné ponuky zo strany predávajúceho, ale slúžia na predloženie záväznej ponuky zo strany zákazníka.
2.2 Zákazník môže predložiť ponuku prostredníctvom online objednávkového formulára integrovaného do online obchodu predávajúceho. Po vložení vybraného tovaru do virtuálneho nákupného košíka a absolvovaní elektronického objednávkového procesu zákazník kliknutím na tlačidlo, ktorým sa ukončí objednávkový proces, predloží právne záväznú zmluvnú ponuku týkajúcu sa tovaru obsiahnutého v nákupnom košíku. Okrem toho môže zákazník predložiť ponuku predávajúcemu aj prostredníctvom e-mailu, online kontaktného formulára alebo poštou.
2.3 Predávajúci môže prijať ponuku zákazníka do piatich dní,
- zaslaním písomného potvrdenia objednávky alebo potvrdenia objednávky v textovej forme (faxom alebo e-mailom), pričom rozhodujúce je v tomto ohľade prijatie potvrdenia objednávky zákazníkom, alebo
- doručením objednaného tovaru zákazníkovi, pričom rozhodujúce je prevzatie tovaru zákazníkom, alebo
- vyžiadaním platby od zákazníka po tom, ako zákazník urobil objednávku.
Ak existuje viacero z uvedených alternatív, zmluva sa uzatvára v okamihu, keď jedna z uvedených alternatív nastane ako prvá. Lehota na prijatie ponuky sa začína dňom nasledujúcim po dni odoslania ponuky zákazníkom a končí sa na konci piateho dňa po odoslaní ponuky. Ak predávajúci neprijme ponuku zákazníka v uvedenej lehote, považuje sa to za odmietnutie ponuky s tým, že zákazník už nie je viazaný svojím vyhlásením vôle.
2.4. Ak je zvolený spôsob platby ponúkaný spoločnosťou PayPal, platba sa spracuje prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ďalej len "PayPal"), pričom sa riadi podmienkami používania služby PayPal, ktoré sú k dispozícii na adrese https://www.paypal.com
2.5. Ak je ponuka predložená prostredníctvom online objednávkového formulára predávajúceho, text zmluvy predávajúci uloží po uzavretí zmluvy a po odoslaní objednávky zákazníka ju odošle zákazníkovi v textovej podobe (napr. e-mailom, faxom alebo listom). Predávajúci text zmluvy mimo tohto termínu nesprístupní. Ak si zákazník pred odoslaním objednávky zriadil používateľský účet v internetovom obchode predávajúceho, údaje o objednávke sa archivujú na webovej stránke predávajúceho a zákazník k nim môže bezplatne pristupovať prostredníctvom svojho používateľského účtu chráneného heslom po zadaní príslušných prihlasovacích údajov.
2.6. Pred odoslaním záväznej objednávky prostredníctvom objednávkového formulára online obchodu predávajúceho môže zákazník rozpoznať prípadné chyby pri zadávaní pozorným prečítaním informácií zobrazených na obrazovke. Účinným technickým prostriedkom na lepšie rozpoznanie vstupných chýb môže byť funkcia zväčšenia prehliadača, ktorá zväčší zobrazenie na obrazovke. Zákazník môže počas procesu elektronického objednávania opravovať svoje vstupy pomocou bežných funkcií klávesnice a myši, až kým neklikne na tlačidlo, ktoré dokončí proces objednávania.
2.7 Pri uzatváraní zmluvy je k dispozícii nemecký a anglický jazyk.
2.8 Spracovanie objednávky a kontakt sa spravidla uskutočňuje prostredníctvom e-mailu a automatizovaného spracovania objednávky. Zákazník je povinný zabezpečiť, aby e-mailová adresa, ktorú uviedol na spracovanie objednávky, bola správna, aby na ňu mohli byť doručené e-maily zaslané predávajúcim. Najmä pri používaní SPAM filtrov musí zákazník zabezpečiť, aby všetky e-maily zaslané predávajúcim alebo tretími stranami poverenými predávajúcim spracovaním objednávky mohli byť doručené.
3) Právo na zrušenie objednávky
3.1 Spotrebitelia majú vo všeobecnosti právo na zrušenie objednávky.
3.2 Ďalšie informácie o práve na zrušenie objednávky nájdete v zásadách zrušenia objednávky predávajúceho.
4) Ceny a platobné podmienky
4.1 Ak nie je v popise výrobku predávajúceho uvedené inak, uvedené ceny sú celkové ceny, ktoré zahŕňajú zákonnú DPH. Prípadné dodatočné náklady na doručenie a dopravu budú uvedené samostatne v popise príslušného produktu.
4.2 O možnostiach platby bude zákazník informovaný v internetovom obchode predávajúceho.
4.3 Ak sa vyberie spôsob platby ponúkaný prostredníctvom platobnej služby "PayPal", platba sa spracuje prostredníctvom služby PayPal, pričom spoločnosť PayPal môže na tento účel využiť aj služby tretích strán - poskytovateľov platobných služieb. Ak predávajúci ponúka aj spôsoby platby prostredníctvom služby PayPal, pri ktorých uhrádza zákazníkovi zálohy (napr. nákup na účet alebo platba na splátky), postupuje v tejto súvislosti svoju pohľadávku na platbu spoločnosti PayPal alebo poskytovateľovi platobných služieb poverenému spoločnosťou PayPal a osobitne uvedenému zákazníkom. Pred prijatím vyhlásenia predávajúceho o postúpení pohľadávky spoločnosť PayPal alebo poskytovateľ platobných služieb poverený spoločnosťou PayPal vykoná kontrolu úverovej bonity pomocou zaslaných údajov zákazníka. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť zákazníkovi zvolený spôsob platby v prípade negatívneho výsledku kontroly. Ak je vybraný spôsob platby schválený, zákazník je povinný uhradiť fakturovanú sumu v dohodnutej lehote splatnosti alebo v dohodnutých platobných intervaloch. V takom prípade môže zákazník zaplatiť len spoločnosti PayPal alebo poskytovateľovi platobných služieb poverenému spoločnosťou PayPal s účinkom splatenia dlhu. Aj v prípade postúpenia pohľadávok však predávajúci zostáva zodpovedný za všeobecné otázky zákazníka, napr. týkajúce sa tovaru, dodacej lehoty, expedície, vrátenia tovaru, reklamácií, vyhlásení o zrušení a vrátení tovaru alebo dobropisov.
4.4. Ak je zvolený spôsob platby "SOFORT", platba sa realizuje prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mníchov (ďalej len "SOFORT"). Aby mohol zákazník uhradiť fakturovanú sumu prostredníctvom služby "SOFORT", musí mať aktivovaný účet elektronického bankovníctva pre účasť v službe "SOFORT", počas platobného procesu sa musí zodpovedajúcim spôsobom legitimovať a potvrdiť platobný príkaz spoločnosti "SOFORT". Platobná transakcia sa potom okamžite vykoná prostredníctvom služby "SOFORT" a z bankového účtu zákazníka sa odpíše suma. Podrobnejšie informácie o spôsobe platby "SOFORT" nájde zákazník na internetovej stránke https://www.klarna.com
4.5. Ak je zvolený spôsob platby Ratepay ponúkaný predávajúcim (napr. faktúra Ratepay, preddavková platba Ratepay, inkaso Ratepay, splátková platba Ratepay), platba sa realizuje prostredníctvom spoločnosti Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín (ďalej len "Ratepay"), na ktorú predávajúci postupuje svoju pohľadávku voči zákazníkovi. O tom, ktoré spôsoby platby Ratepay predávajúci ponúka, je zákazník podrobne informovaný na webovej stránke predávajúceho. Zákazník môže na účet Ratepay realizovať len platby s účinkom splatenia dlhu. Predávajúci však naďalej zodpovedá za všeobecné otázky zákazníka (napr. týkajúce sa tovaru, dodacej lehoty, odoslania, vrátenia tovaru, reklamácií, oznámení o zrušení a vrátení tovaru alebo dobropisov). Okrem toho platia Všeobecné platobné podmienky spoločnosti Ratepay, ktoré sú k dispozícii tu: https://www.ratepay.com
5) Dodacie a expedičné podmienky
5.1. Ak predávajúci ponúkne odoslanie tovaru, dodanie sa uskutoční v rámci dodacej oblasti určenej predávajúcim na adresu dodania určenú zákazníkom, ak nie je dohodnuté inak. Pre spracovanie transakcie je rozhodujúca dodacia adresa uvedená pri spracovaní objednávky predávajúcim.
5.2. Ak sa dodanie tovaru nepodarí z dôvodov, za ktoré zodpovedá zákazník, zákazník znáša primerané náklady, ktoré v dôsledku toho vznikli predávajúcemu. To neplatí, pokiaľ ide o náklady na spätnú prepravu, ak zákazník účinne využije svoje právo na odstúpenie od zmluvy. Ak zákazník účinne uplatní svoje právo na odstúpenie od zmluvy, na náklady na vrátenie zásielky sa vzťahuje ustanovenie uvedené v zásadách predávajúceho pre odstúpenie od zmluvy.
5.3. Ak zákazník vystupuje ako podnikateľ, nebezpečenstvo náhodnej straty a náhodného zhoršenia predávaného tovaru prechádza na zákazníka, akonáhle predávajúci odovzdá tovar zasielateľovi, dopravcovi alebo inej osobe alebo organizácii určenej na vykonanie prepravy. Ak zákazník vystupuje ako spotrebiteľ, riziko náhodnej straty a náhodného zhoršenia predávaného tovaru prechádza až po odovzdaní tovaru zákazníkovi alebo osobe oprávnenej na jeho prevzatie. Bez ohľadu na to prechádza nebezpečenstvo náhodnej straty a náhodného zhoršenia predávaného tovaru na zákazníka, a to aj v prípade spotrebiteľa, hneď po tom, ako predávajúci odovzdá tovar zasielateľovi, dopravcovi alebo osobe alebo organizácii inak určenej na vykonanie prepravy, ak zákazník poveril zasielateľa, dopravcu alebo osobu alebo organizáciu inak určenú na vykonanie prepravy a predávajúci túto osobu alebo organizáciu vopred zákazníkovi neoznámil.
5.4. Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy v prípade nesprávneho alebo nevhodného vlastného doručenia. To platí len v prípade, že predávajúci nezodpovedá za nedodanie a že predávajúci uzavrel s dodávateľom konkrétnu kryciu transakciu s náležitou starostlivosťou. Predávajúci vynaloží všetko primerané úsilie na obstaranie tovaru. V prípade nedostupnosti alebo len čiastočnej dostupnosti tovaru bude zákazník bezodkladne informovaný a odplata mu bude bezodkladne vrátená.
5.5. Ak predávajúci ponúka tovar na vyzdvihnutie, zákazník si môže objednaný tovar vyzdvihnúť v pracovnom čase určenom predávajúcim na adrese určenej predávajúcim. V tomto prípade sa neúčtujú žiadne náklady na dopravu.
5.6 Poukážky sú zákazníkovi poskytované nasledovne:
- stiahnutím
- e-mailom
- poštou
6) Ponechanie si vlastníckeho práva
Ak predávajúci zaplatí zálohu, ponecháva si vlastnícke právo k dodanému tovaru až do úplného zaplatenia dlžnej kúpnej ceny.
7) Zodpovednosť za vady (záruka)
Ak nie je v nasledujúcich ustanoveniach uvedené inak, platia ustanovenia o zákonnej zodpovednosti za vady. Odchylne od toho sa na zmluvy o dodaní tovaru vzťahujú nasledujúce ustanovenia:
7.1 Ak zákazník vystupuje ako podnikateľ,
- predávajúci má možnosť voľby druhu následného plnenia;
- v prípade nového tovaru je premlčacia lehota pre vady jeden rok od dodania tovaru;
- v prípade použitého tovaru sú práva a nároky z vád vylúčené;
- premlčacia lehota neplynie znova, ak sa v rámci zodpovednosti za vady uskutoční náhradná dodávka.
7.2. Vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti a skrátenie premlčacej lehoty sa neuplatňujú
- na nároky na náhradu škody a náhradu nákladov zo strany zákazníka,
- v prípade, že predávajúci podvodne zatajil vadu,
- v prípade tovaru, ktorý bol použitý na stavbu v súlade s jej bežným použitím a spôsobil jej vadnosť,
- na akýkoľvek existujúci záväzok predávajúceho poskytovať aktualizácie digitálnych produktov v prípade zmlúv o dodávke tovaru s digitálnymi prvkami.
7.3 Okrem toho pre podnikateľov zostávajú nedotknuté zákonné premlčacie lehoty pre akékoľvek existujúce zákonné právo na regresnú náhradu.
7.4 Ak zákazník vystupuje ako spotrebiteľ, je povinný reklamovať dodaný tovar so zjavným poškodením pri preprave u dodávateľa a informovať o tom predávajúceho. Ak tak zákazník neurobí, nemá to žiadny vplyv na jeho zákonné alebo zmluvné nároky z vád.
8) Uplatnenie propagačných poukážok
8.1. Poukážky, ktoré predávajúci bezplatne vydáva v rámci propagačných akcií s určitou dobou platnosti a ktoré si zákazník nemôže zakúpiť (ďalej len "propagačné poukážky"), je možné uplatniť len v internetovom obchode predávajúceho, a to len počas určeného obdobia.
8.2. Jednotlivé výrobky môžu byť z propagačnej akcie na poukaz vylúčené, ak z obsahu propagačného poukazu vyplýva príslušné obmedzenie.
8.3 Propagačné poukazy je možné uplatniť len pred ukončením procesu objednávky. Následné započítanie nie je možné.
8.4 Pri jednej objednávke je možné uplatniť niekoľko propagačných poukazov.
8.5 Hodnota tovaru musí byť minimálne rovnaká ako suma propagačného poukazu. Prípadný zvyšný kredit predávajúci nevracia.
8.6 Ak hodnota propagačného poukazu nepostačuje na pokrytie objednávky, na vyrovnanie rozdielu je možné zvoliť niektorý z ďalších spôsobov platby ponúkaných predávajúcim.
8.7 Zostatok kreditu propagačného poukazu sa nevypláca v hotovosti ani sa neúročí.
8.8 Propagačný poukaz sa nevracia, ak zákazník v rámci svojho zákonného práva na odstúpenie od zmluvy vráti tovar zaplatený propagačným poukazom v plnej výške alebo čiastočne.
8.9 Propagačný poukaz je prenosný. Predávajúci môže vykonať platbu s vyraďovacím účinkom na príslušného držiteľa, ktorý uplatní propagačný poukaz v internetovom obchode predávajúceho. To neplatí, ak predávajúci vie alebo z hrubej nedbanlivosti nevie o neoprávnenosti, nespôsobilosti na právne úkony alebo nedostatku oprávnenia na zastupovanie príslušného držiteľa.
9) Uplatnenie darčekových poukazov
9.1. Darčekové poukážky, ktoré je možné zakúpiť prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho (ďalej len "darčekové poukážky"), je možné uplatniť len v internetovom obchode predávajúceho, pokiaľ nie je na poukážke uvedené inak.
9.2 Darčekové poukážky a zostávajúci kredit na darčekových poukážkach je možné uplatniť do konca tretieho roka nasledujúceho po roku, v ktorom bola poukážka zakúpená. Zostávajúci kredit bude zákazníkovi pripísaný do dátumu skončenia platnosti.
9.3 Darčekové poukazy je možné uplatniť len pred dokončením procesu objednávky. Následné započítanie nie je možné.
9.4 Jednou objednávkou je možné uplatniť niekoľko darčekových poukazov.
9.5 Darčekové poukážky možno použiť len na nákup tovaru, nie na nákup ďalších darčekových poukážok.
9.6 Ak hodnota darčekového poukazu nepostačuje na pokrytie objednávky, na vyrovnanie rozdielu je možné zvoliť niektorý z ďalších spôsobov platby ponúkaných predávajúcim.
9.7 Zostatok darčekového poukazu sa nevypláca v hotovosti ani sa neúročí.
9.8 Darčekový poukaz je prenosný. Predávajúci môže vykonať platbu s vyraďovacím účinkom na príslušného držiteľa, ktorý darčekový poukaz uplatní v internetovom obchode predávajúceho. To neplatí, ak predávajúci vie alebo z hrubej nedbanlivosti nevie o neoprávnenosti, nespôsobilosti na právne úkony alebo nedostatku plnej moci príslušného držiteľa.
10) Uplatniteľné právo
Na všetky právne vzťahy medzi zmluvnými stranami sa vzťahuje právo Rakúskej republiky s vylúčením právnych predpisov o medzinárodnom nákupe hnuteľného tovaru. V prípade spotrebiteľov sa táto voľba práva uplatňuje len do tej miery, pokiaľ nie je zrušená ochrana poskytovaná kogentnými ustanoveniami práva krajiny, v ktorej má spotrebiteľ obvyklý pobyt.
11) Miestna príslušnosť
Ak zákazník vystupuje ako obchodník, právnická osoba verejného práva alebo osobitný fond verejného práva so sídlom na území Rakúskej republiky, výlučným miestom príslušnosti pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy je sídlo predávajúceho. Ak má zákazník sídlo mimo územia Rakúskej republiky, výlučným miestom príslušnosti pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy je sídlo predávajúceho, ak zmluvu alebo nároky vyplývajúce zo zmluvy možno pripísať odbornej alebo obchodnej činnosti zákazníka. V uvedených prípadoch je však predávajúci v každom prípade oprávnený obrátiť sa na súd v mieste podnikania zákazníka.
12) Alternatívne riešenie sporov
12.1. Komisia EÚ poskytuje platformu na online riešenie sporov na internete na tomto odkaze: https://ec.europa.eu
Táto platforma slúži ako kontaktné miesto na mimosúdne riešenie sporov vyplývajúcich z online kúpnych zmlúv alebo zmlúv o poskytovaní služieb, ktorých účastníkom je spotrebiteľ.
12.2 Predávajúci nie je povinný ani ochotný zúčastniť sa na konaní o riešení sporu pred spotrebiteľskou rozhodcovskou komisiou.
Stav: 08.11.2023, 19:07:32 h
The information below is required for social login
Prihlásiť sa
Create New Account